百合行动”是东易日盛在中国家装行业内举行的第一个持续性的、大规模的年度例行老客户服务行动，这已经成为东易日盛品质服务的代名词！自2009年起，每年东易日盛各分公司都会通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式给有家装疑问和维修问题的老客户提供一对一咨询和上门维修服务。
2016年，“百合行动”再一次如期而至，这是东易日盛第八次在全国范围内普遍推广的老客户回访行动。在此期间，东易日盛石家庄分公司将联合公司客服部、工程部、设计部以及总经办一起，随机对老客户进行电话回访或登门拜访。
绿树阴浓夏日长，楼台倒影入池塘。初夏的6月，到处弥漫着枣花和月季花的幽香，东易日盛石家庄分公司客服部联合设计部和工程部，再次走进东易老客户的温馨之家进行拜访。
为东易的老客户带去精美的礼品
项目经理现场为客户排查水电，确保客户家水电安全
客户现场填写客户拜访表，为东易提供宝贵的意见和建议。
现场与老客户沟通交流，了解客户所需，解答客户难题
和老客户合影留念
装饰美好空间，筑就幸福生活。
这次百合行动，回访人员除了与客户交流沟通，送上我们的心意外，更将进一步强化我们发现问题、解决问题的主观能动性。工作人员在与客户沟通过后，会主动帮客户排查室内存在的细微问题，客户对这一点提出表扬。
百合芬芳，一路有您，虔诚为客户服务是东易人的生存之本，相信我们的装饰会越来越好！